- 我完全沒粉絲，也沒有經驗，可以嗎？
當然可以！我們從帳號的定位到內容規劃都帶著你走。再加上遊戲化任務和社群互動，幫你穩定成長。
- 有沒有退款機制？
我們的教學與服務屬於數位產品，包含直播、課程資源、每日知識更新，一旦啟用即無法回收，故不提供退款。
如果擔心不合適，你也可先選擇「月付」方案做短期體驗，之後再考慮升級到年繳。
- 我工作或課業繁忙，沒時間天天花在 IG 上，怎麼辦？
我們的課程可隨時回放，且每月只要按部就班完成任務，就能掌握核心關鍵點。
- 目前已有一定粉絲量，或已經有基礎經驗，也適合參加嗎？
當然！我們並不只針對零基礎用戶，也有針對中階或進階的策略與課程更新，若你已有一定粉絲量，但遇到成長停滯，或想深入探索短影音、AI 工具等新趨勢，本社群同樣能帶來更高階的成長方法。
- 是否有 1 對 1 諮詢或私人教練服務？
目前我們以社群學習方式和課程教學為主，透過公開討論與案例分享，讓所有學員都能同時受益，若你有特別複雜或進階的問題，也能在社群裡標註叡一老師或助教，小編也會協助收集後，再給予較深入的回覆與建議。
- 付款方式與交易安全怎麼處理？
我們接受信用卡與常見線上支付方式，交易流程皆透過安全加密，保護你的個資與付款資訊，若有特定的支付需求，也可以與客服聯繫協助。
- 若我中途想要升級年繳方案，該如何操作？
你可以在任何時間點，透過帳戶設定或聯繫小編，轉換為年付方案；我們會為你計算差額並開通年繳的所有優惠及加碼。
- 若想暫停課程或因個人因素離開，能保留原優惠嗎？
暫停期間無法享受社群資源、直播等，如果中途退出再回歸，可能無法保留原有優惠，建議在決定前考量清楚或與我們討論是否有更適合的彈性方式。
- 我不住在台灣，也能參與嗎？
可以！本社群以線上學習為主，只要能連上網路，都可隨時觀看課程回放、參與社群互動。全球華人或願意用中文學習的創作者都能受益。
- 社群內容都是中文嗎？
主要以中文教學與資源分享為主，但若有國際案例或英文 AI 工具教學，也會搭配簡易翻譯與說明，讓你在學習新工具時不被語言卡住。
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